รายการอุปกรณ์ที่ปรากฏบนแดชบอร์ดเราเตอร์ชื่อซ้ำกันหรือไม่มีชื่อ

คู่มือนี้จะอธิบาย ทำไมรายการอุปกรณ์อาจปรากฏหลายครั้งหรือไม่ปรากฏชื่อบนแดชบอร์ดเราเตอร์ของคุณ รวมถึงวิธีจัดการปัญหาเหล่านั้น

ทุกอุปกรณ์มีที่ MAC address เริ่มต้นที่เราเตอร์ใช้เพื่อระบุตัวตนบนเครือข่าย หากใช้ MAC address แบบสุ่มแทนที่จะเป็นค่าเริ่มต้น อาจทำให้มันปรากฏขึ้นมากกว่าหนึ่งครั้งบนแดชบอร์ดเราเตอร์ของคุณ

MAC address แบบสุ่มคืออะไร?

ระบบปฏิบัติการหลายระบบรองรับการสุ่ม MAC address เมื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณจะใช้ที่อยู่ MAC address แบบสุ่ม (เรียกอีกอย่างว่า ที่อยู่ส่วนตัว) แทนที่จะเป็นค่าเริ่มต้นเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ 

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อรับความช่วยเหลือทันที

กลับด้านบน

ทำไมอุปกรณ์ของฉันมีชื่อซ้ำกัน?

หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ใช้ MAC address แบบสุ่ม อุปกรณ์นั้นควรจะปรากฏขึ้นเพียงครั้งเดียวบนแดชบอร์ดเราเตอร์ของคุณ 

อย่างไรก็ตามอุปกรณ์ที่มี MAC address แบบสุ่มสามารถปรากฏขึ้นได้มากกว่าหนึ่งครั้งบนแดชบอร์ดเราเตอร์ โดยทั่วไปอุปกรณ์ของคุณมี MAC address แบบสุ่มหนึ่งที่สำหรับช่อง 2.4 GHz ของเราเตอร์และอีกช่องสำหรับช่อง 5 GHz ในกรณีนี้อุปกรณ์ของคุณจะปรากฏขึ้นสองครั้งบนแดชบอร์ดเราเตอร์ 

เนื่องจากการตั้งค่าในแต่ละรายการอุปกรณ์จะมีความแตกต่างกันเฉพาะตัว การตั้งค่าที่คุณกำหนดค่าไว้ก่อนหน้านี้สำหรับรายการอุปกรณ์แรกจะไม่นำไปใช้อีกต่อไป: 

• ชื่ออุปกรณ์
• ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์
• ประเภทการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ของคุณ (เราเตอร์ VPN, ไม่ใช้ VPN หรือ MediaStreamer)
• กฎการโอนย้ายพอร์ตใดก็ตามที่ตั้งค่าไว้สำหรับอุปกรณ์นั้น

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อรับความช่วยเหลือทันที

กลับด้านบน

อุปกรณ์ใดของฉันที่ใช้ MAC addresses แบบสุ่ม?

หากอุปกรณ์ใดก็ตามของคุณใช้ MAC address แบบสุ่ม คุณจะเห็น ถัดจากชื่ออุปกรณ์บนแดชบอร์ดเราเตอร์

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อรับความช่วยเหลือทันที

กลับด้านบน

วิธีการจัดการรายการอุปกรณ์ที่ชื่อซ้ำกันบนแดชบอร์ดเราเตอร์

หากคุณไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าการตั้งค่า VPN หรือกฎสำหรับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถทิ้งรายการชื่อที่ซ้ำกันเอาไว้บนแดชบอร์เราเตอร์ โดยไม่มีผลกระทบใด ๆ

หากคุณต้องการลบอุปกรณ์ที่ชื่อซ้ำกันออกจากแดชบอร์ดเราเตอร์ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: 

1. เลือก เห็นล่าสุด เพื่อแยกชื่ออุปกรณ์ของคุณ
   
2. เก็บอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อล่าสุดที่ระบุตามเวลาว่า เห็นล่าสุด
   
3. สำหรับอุปกรณ์ที่ชื่อซ้ำกัน เลือก > รีเซ็ตการตั้งค่าอุปกรณ์
4. เมื่อถูกขอให้ยืนยัน เลือก รีเซ็ต ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงในการลบอุปกรณ์ออกจากแดชบอร์ดเราเตอร์

ปิดการสุ่ม MAC address

ไม่อย่างนั้น คุณสามารถปิดการสุ่ม MAC address บนอุปกรณ์ของคุณได้ MAC address แบบสุ่มช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในเครือข่ายสาธารณะ แต่ไม่จำเป็นในเครือข่ายส่วนตัวเนื่องจากมีการจัดการโดยคุณอยู่แล้ว หากต้องการปิดใช้งานการสุ่ม MAC address: 

iOS และ WatchOS

Windows 10

Android 10

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อรับความช่วยเหลือทันที

กลับด้านบน

ทำไมอุปกรณ์ของฉันถูกระบุว่าเป็นอุปกรณ์ไม่มีชื่อ?

เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับเราเตอร์ของคุณ อุปกรณ์นั้นมักจะถูกระบุด้วยชื่อโฮสต์ซึ่งจะปรากฏบนแดชบอร์ดเราเตอร์ โดยปกติแล้วชื่อโฮสต์จะเป็นชื่อของอุปกรณ์: MacBook Pro, iPhone ฯลฯ 

อย่างไรก็ตามบางครั้งชื่อโฮสต์อุปกรณ์ถูกซ่อนอยู่บนแดชบอร์ดเราเตอร์ นี่เป็นเพราะผู้ผลิตหรือผู้พัฒนาระบบปฏิบัติการได้ซ่อนชื่อโฮสต์เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ 

หากชื่อโฮสต์ของอุปกรณ์ของคุณถูกซ่อนไว้บนแดชบอร์ดเราเตอร์มันจะแสดงเป็น “อุปกรณ์ที่ไม่มีชื่อ (Unnamed-device)” ตามด้วยตัวเลขหกหลักสุดท้ายของ MAC address ตัวอย่างเช่น “Unnamed-device-DF-CB-8E”

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อรับความช่วยเหลือทันที

กลับด้านบน

วิธีการระบุตัวตนอุปกรณ์ที่ไม่มีชื่อ

คุณสามารถยืนยันได้ว่ารายการอุปกรณ์ที่ไม่มีชื่อเป็นของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ด้วยการเปรียบเทียบตัวเลขหกหลักสุดท้ายของรายการอุปกรณ์กับ MAC address ของอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการค้นหา MAC address ของอุปกรณ์ของคุณ:

iOS:

1. เปิด การตั้งค่า
2. แตะ Wi-Fi
3. แตะ ℹ ถัดจากชื่อของเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
4. MAC address ของอุปกรณ์ของคุณจะถูกระบุเป็นที่อยู่ Wi-Fi 

macOS และ Mac OS X

1. คลิก
2. เปิด การตั้งค่าระบบ 
3. เปิด เครือข่าย
4. เลือก Wi-Fi จากรายการทางด้านซ้าย
5. เปิด ขั้นสูง
6. MAC address ของอุปกรณ์ของคุณจะถูกระบุเป็น Wi-Fi MAC Address

โทรศัพท์ Android ที่ไม่ใช่ของ Samsung

1. เปิด การตั้งค่า 
2. แตะ การเชื่อมต่อ
3. แตะ Wi-Fi
4. แตะ > ขั้นสูง 
5. MAC address ของอุปกรณ์ของคุณจะปรากฏด้านล่างเมนู

โทรศัพท์ Samsung

1. เปิด การตั้งค่า 
2. แตะ เกี่ยวกับโทรศัพท์
3. แตะ ข้อมูลสถานะ 
4. MAC address ของอุปกรณ์ของคุณจะถูกระบุเป็น Wi-Fi MAC address โทรศัพท์

Windows

1. คลิก เริ่มต้น
2. พิมพ์ cmd ในแถบช่องค้นหาและกด Enter
3. ภายในหน้าต่าง Command Prompt พิมพ์ ipconfig /all และกด Enter
4. MAC address ของอุปกรณ์ของคุณจะถูกระบุเป็น ที่อยู่ทางกายภาพ

Linux

1. เปิด Terminal
2. เปิดใช้คำสั่งนี้:
   ifconfig -a
3. HWaddr หรือ ether หรือ lladdr คือ MAC address ของอุปกรณ์ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อรับความช่วยเหลือทันที

กลับด้านบน