Son güncelleme:

Not: ExpressVPN’in para iade garantisi yalnızca ilk kez kullananlar için geçerlidir. Daha önce para iadesi almış olan kullanıcılar bu garantiden yararlanamaz.

Bu rehberde ExpressVPN’in iade politikası ve para iade garantisine dair bilgilere ek olarak para iadesinden nasıl yaralanabileceğinizden bahsedeceğiz.

Şuraya atla…

ExpressVPN’in iade politikası
App Store satın alımlarının iadeleri
Nasıl iade alınır

ExpressVPN’in iade politikası

ExpressVPN’i ilk kez kullanıyorsanız ve ExpressVPN deneyiminizden %100 memnun kalmamışsanız aboneliğinizi (ve varsa özel IP eklentisini) satın aldığınız günden itibaren 30 gün içinde paranızın iade edileceğinin garantisini veririz.

Eğer aboneliğiniz yenilenmişse ama yenilenmesini istememişseniz aboneliğinizi (ve varsa özel IP eklentisini) satın aldığınız günden itibaren 14 gün içinde paranızın iade edileceğinin garantisini veririz.

İadeler yalnızca doğrudan ExpressVPN sitesinden ya da Google Play üzerinden satın alınmış abonelikler için geçerlidir.

ExpressVPN sitesinden ya da Google Play’den satın alınmış her türlü abonelik planı için iade talebinde bulunabilirsiniz. İade için ExpressVPN Destek Ekibi ile iletişime geçiniz.

Başa dön

App Store satın alımlarının iadesi

Aboneliği Apple App Store (iTunes) üzerinden uygulama içi satın alma olarak faturalandırılmış aboneler, ExpressVPN’in yeni kullanıcılar için 30 günlük para iade garantisi ve yenilenen abonelikler için 14 günlük para iade garantisinden yararlanamazlar.

Kullanıcılar bunun yerine App Store üzerinden iade talebinde bulunabilirler. Bu iadelerin takdir yetkisi, Apple Destek ekibindedir.

Buradan ExpressVPN’in 30 günlük para iade garantisi hakkında daha fazla bilgi alın.

Başa dön

Para iadesi nasıl alınır

İade için:

  1. ExpressVPN hesabınıza giriş yapın.
  2. Soldaki kenar çubuğundan Hesap ve Faturalama’yı seçin.
  3. Aşağıya kaydırarak Ödeme geçmişi kısmını bulun ve Görüntüle’yi seçin.
  4. İade edilmesini istediğiniz ödemenin yanından İade iste’yi seçin.
  5. İsteğe bağlı anketi doldurup doldurmayacağınıza karar verin ve ardından Gönder ve İadeye Devam Et ya da Atla ve İadeye Devam Et’i seçin.
  6. Önce iade etmek istediğiniz ürünü, sonra da İadeye Devam Et’i seçin.
  7. İade talebinizi inceleyin ve İadeye Devam Et’i seçin.
  8. İade talebinizin onaylandığına dair bir mesaj alacaksınız. İadenizin işleme girmesi 10 güne kadar sürebilir.

İade alma hakkınız varsa ama yukarıdaki adımların birinde sorun yaşıyorsanız hemen yardım almak için ExpressVPN Destek Ekibi’yle iletişime geçiniz.

Başa dön

Bu yazı faydalı oldu mu?

Bunu duyduğumuza üzüldük. Nasıl geliştirebileceğimiz hakkında bizi bilgilendirin.

Destek Ekibimizden bir üyemiz sorununuzla ilgili sizinle iletişime geçecek.