Se você vir a seguinte mensagem de erro no seu registro de conexão:
ExpressVPN client version :3.031000
Operating system version 10.6.8
ou
Timestamp: 2013-12-01 21:42:16 +1100
Activation code: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Cluster list file version: 20131201|1|
Cluster list download date: 2013-12-01 21:42:14 +1100
Feche todos os aplicativos de VPN no seu dispositivo, reinicie a ExpressVPN e conecte-se a um servidor. Se isso não resolver o problema, faça o seguinte:
Abra um terminal (Aplicativos > Utilitários > Terminal).
Digite o seguinte comando: kextstat
Na lista de drivers carregados que será exibida, procure por quaisquer kexts TUN/TAP. Esses kexts terão endereços de domínio terminados em .tun ou .tap e geralmente estão no final da lista. Viscosity e Tunnelblick são dois exemplos comuns. Veja um exemplo abaixo:
Remova esses kexts conflitantes executando: sudo kextunload -b <kext>
Aqui, <texto> é o nome de domínio do kext TUN/TAP, conforme aparece na lista de drivers. No exemplo acima, seria: sudo kextunload -b net.tunnelblick.tun
Digite sua senha de administrador/sudo no Terminal quando solicitado. Você pode não conseguir ver os caracteres digitados, portanto, digite com cuidado.
Reinicie a ExpressVPN e conecte-se a um servidor.
Solução de problemas
Se você ainda estiver enfrentando problemas, primeiro reinicie o computador e, em seguida, inicie a ExpressVPN e conecte-se a um servidor.
Se o problema persistir após a reinicialização do computador, reinstale a ExpressVPN. Não é necessário desinstalar o aplicativo primeiro. Basta executar o programa de instalação novamente.