Ten przewodnik jest dla użytkowników, którzy mają problemy ze streamingiem Netflixa przy połączeniu z VPN.
Po każdym kroku sprawdź, czy problem został rozwiązany, zanim przejdziesz do kolejnej sekcji.
Przejdź do…
1. Połącz się z inną lokalizacją serwera VPN
2. Wyloguj się z aplikacji Netflix, a następnie zaloguj się ponownie
3. Oglądaj Netflix z przeglądarki
4. Skontaktuj się z pomocą techniczną ExpressVPN
1. Połącz się z inną lokalizacją serwera VPN
Jeśli jesteś użytkownikiem z USA i masz problemy ze streamingiem Netflixa, spróbuj zmienić lokalizację serwera VPN w następującej kolejności:
- USA – Waszyngton, D.C
- USA – San Francisco
- USA – Nowy Jork
- USA – New Jersey – 3
- USA – Los Angeles – 3
- USA – Denver
Poniżej znajdują się instrukcje zmiany lokalizacji serwera VPN na:
iOS: Przesuń palcem w górę od dołu ekranu głównego, przytrzymując, aż pojawią się podglądy aplikacji po lewej. Przesuń, aby znaleźć podgląd aplikacji Netflix, a następnie przesuń w górę, aby zamknąć aplikację.
Android: Na swoim urządzeniu z Androidem otwórz wielozadaniowy interfejs. Sposób, w jaki to zrobić, różni się w zależności od urządzenia:
- Jeśli urządzenie ma trzy ikony na dole ekranu, dotknij albo ikony trzech pionowych linii, albo ikony kwadratu.
- Jeśli urządzenie ma pojedynczą poziomą linię u dołu ekranu, przesuń palcem w górę od dołu do środka ekranu, przytrzymaj przez sekundę, a następnie zwolnij.
Następnie przesuń, aby znaleźć podgląd aplikacji Netflix, a potem przesuń, aby wymusić zamknięcie aplikacji. Kierunek, w którym musisz przesuwać, będzie się różnić w zależności od urządzenia.
Android TV: Wejdź w Ustawienia, wybierz Aplikacje i przewiń, aby znaleźć aplikację Netflix. Wybierz aplikację, a następnie wybierz Wymuś zatrzymanie.
Fire TV/Fire Stick: Przejdź do Ustawień, wybierz Aplikacje, wybierz Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami. Przewiń, aby znaleźć aplikację Netflix. Wybierz aplikację, a następnie wybierz Wymuś zatrzymanie.
Apple TV: Dwukrotnie kliknij ikonę TV na pilocie, aby zobaczyć aktualnie działające aplikacje. Przesuń, aby znaleźć podgląd aplikacji Netflix, a następnie przesuń w górę, aby zamknąć aplikację.
Jeśli jesteś użytkownikiem spoza USA i masz problemy ze streamingiem Netflixa, przejdź do następnego kroku.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.
2. Wyloguj się z aplikacji Netflix, a następnie zaloguj się ponownie
Jeśli korzystasz z aplikacji Netflix, wyloguj się z niej, zrestartuj swoje urządzenie, a następnie zaloguj się ponownie.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.
3. Oglądaj Netflix z przeglądarki
Spróbuj streamować Netflix przez przeglądarkę, wchodząc na https://www.netflix.com/ i logując się przy użyciu danych konta Netflix.
Jeśli masz problemy ze streamingiem Netflixa z przeglądarki przy połączeniu z VPN:
- Uzyskaj rozszerzenie przeglądarki ExpressVPN (dostępne dla Windows, Mac i Linux). Aby korzystać z rozszerzenia przeglądarki, musisz mieć również zainstalowaną aplikację ExpressVPN na swoim komputerze.
- Użytkownicy z USA powinni spróbować podłączyć się do tych lokalizacji serwerów w następującej kolejności:
- USA – Waszyngton, D.C
- USA – San Francisco
- USA – Nowy Jork
- USA – New Jersey – 3
- USA – Los Angeles – 3
- USA – Denver
Użytkownicy spoza USA powinni przejść do następnego kroku.
- Spróbuj użyć innej przeglądarki. Rozszerzenie przeglądarki ExpressVPN jest dostępne na Windows, Mac i Linux, i działa z Chrome, Firefox, Vivaldi, Chromium, Brave i Microsoft Edge. Aplikacja ExpressVPN musi być również zainstalowana.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.
4. Skontaktuj się z pomocą techniczną
Jeśli nadal nie możesz streamować Netflixa, będąc połączonym z VPN, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN w każdej chwili, klikając lub stukając w okienko czatu w prawym dolnym rogu ekranu.