Tämä opas on tarkoitettu käyttäjille, jotka kohtaavat ongelmia suoratoistaessaan Netflixiä ollessaan yhteydessä VPN:ään.
Jokaisen vaiheen jälkeen tarkista, onko ongelma ratkaistu ennen kuin jatkat seuraavaan kohtaan.
Siirry…
1. Vaihda toiseen VPN-palvelinsijaintiin
2. Kirjaudu ulos Netflix-sovelluksesta, sitten kirjaudu takaisin sisään
3. Katso Netflixiä selaimestasi
4. Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukeen
1. Vaihda toiseen VPN-palvelinsijaintiin
Jos olet Yhdysvaltain käyttäjä ja kohtaat ongelmia Netflix:n suoratoistossa, kokeile vaihtaa seuraaviin VPN-palvelinsijainteihin seuraavassa järjestyksessä:
- USA – Washington DC
- USA – San Francisco
- USA – New York
- USA – New Jersey – 3
- USA – Los Angeles – 3
- USA – Denver
Alta löydät ohjeet VPN-palvelinsijainnin vaihtamiseen:
iOS: Pyyhkäise kotinäytön alareunasta ylös pitäen sormeasi painettuna, kunnes sovelluksen ennakot ilmestyvät vasemmalle. Etsi Netflix-sovelluksen esikatselu pyyhkäisemällä ja sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin.
Android: Avaa Android-laitteellasi moniajo-liittymäsi. Tapa tehdä tämä vaihtelee laitteesi mukaan:
- Jos laitteessasi on kolme kuvaketta näytön alareunassa, napauta joko kolmen pystysuoran viivan kuvaketta tai neliön kuvaketta.
- Jos laitteessasi on yksi vaakasuora viiva näytön alareunassa, pyyhkäise alareunasta keskelle näyttöä, pidä hetki ja vapauta.
Seuraavaksi, etsi Netflix-sovelluksen esikatselu pyyhkäisemällä ja sulje sovellus pakottaen pyyhkäisemällä. Pyyhkäisysuunta vaihtelee laitteen mukaan.
Android TV: Mene Asetuksiin, valitse Sovellukset ja vieritä etsiäksesi Netflix-sovelluksen. Valitse sovellus ja valitse sitten Pysäytä pakotetusti.
Fire TV/Fire Stick: Mene asetuksiin, valitse Sovellukset, valitse Hallitse asennettuja sovelluksia. Selaa Netflix-sovellukseen. Valitse sovellus ja valitse sitten Pysäytä pakotetusti.
Apple TV: Kaksoisklikkaa TV-kuvaketta kaukosäätimessäsi nähdäksesi parhaillaan käynnissä olevat sovellukset. Etsi Netflix-sovelluksen esikatselu pyyhkäisemällä ja sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin.
Jos olet muu kuin Yhdysvaltain käyttäjä ja kohtaat ongelmia Netflix:n suoratoistossa, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukitiimiin saadaksesi välitöntä apua.
2. Kirjaudu ulos Netflix-sovelluksesta, sitten kirjaudu takaisin sisään
Jos käytät Netflix-sovellusta, kirjaudu siitä ulos, käynnistä laite uudelleen ja sitten kirjaudu takaisin sisään.
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukitiimiin saadaksesi välitöntä apua.
3. Katso Netflixiä selaimestasi
Kokeile suoratoistaa Netflix:iä selaimesi kautta menemällä https://www.netflix.com/ ja kirjautumalla sisään Netflix-tililläsi.
Jos kohtaat ongelmia suoratoistaessasi Netflixiä selaimestasi ollessasi yhteydessä VPN:ään:
- Hanki ExpressVPN:n selainlaajennus (saatavilla Windowsille, Macille ja Linuxille). Jotta voit käyttää selainlaajennusta, sinulla on myös oltava ExpressVPN-sovellus asennettuna tietokoneellesi.
- Yhdysvaltalaiskäyttäjien tulisi yrittää yhdistää seuraaviin palvelinsijainteihin seuraavassa järjestyksessä:
- USA – Washington DC
- USA – San Francisco
- USA – New York
- USA – New Jersey – 3
- USA – Los Angeles – 3
- USA – Denver
Muut kuin yhdysvaltalaiset käyttäjät voivat siirtyä seuraavaan vaiheeseen.
- Kokeile käyttää eri selainta. ExpressVPN selainlaajennus on saatavilla Windowsille, Macille ja Linuxille, ja se toimii Chromen, Firefoxin, Vivaldin, Chromiumin, Braven ja Microsoft Edgen kanssa. ExpressVPN-sovellus on myös asennettava.
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukitiimiin saadaksesi välitöntä apua.
4. Ota yhteyttä asiakastukeen
Jos et vieläkään kykene suoratoistamaan Netflix:iä ollessasi yhteydessä VPN:ään, ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukitiimiin milloin tahansa napsauttamalla tai napauttamalla keskusteluruutua näytön oikeassa alakulmassa.