ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการสตรีม BBC iPlayer

คู่มือนี้สำหรับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรที่ ไม่สามารถสตรีม BBC iPlayer ได้ขณะเชื่อมต่อกับ VPN

หลังจากแต่ละขั้นตอน ให้ตรวจสอบว่าปัญหาถูกแก้ไขแล้วก่อนดำเนินการไปยังส่วนถัดไป

1. เปลี่ยนตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์

หากคุณเป็นผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรที่มีปัญหาในการสตรีม BBC iPlayer ลองเปลี่ยนไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN ต่างๆ ตามลำดับดังนี้:

1. UK – ลอนดอนตะวันออก
2. UK – ด็อคแลนด์
3. สหราชอาณาจักร – ลอนดอน
4. UK – เวมบลีย์
5. UK – มิดแลนด์

ด้านล่างนี้คือคำแนะนำในการเปลี่ยนตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN ของคุณ:

• Windows
• Mac
• iOS
• Android
• ทีวี Android
• Apple TV
• Linux
• เราเตอร์

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

กลับไปด้านบน

2. สตรีม BBC iPlayer ในเว็บเบราว์เซอร์

ลองสตรีม BBC iPlayer จากเว็บเบราว์เซอร์ของคุณโดยไปที่ https://www.bbc.co.uk/iplayer

หากคุณมีปัญหาในการสตรีม BBC iPlayer จากเบราว์เซอร์ขณะเชื่อมต่อกับ VPN:

1. ลองเปลี่ยนไปยังตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์ VPN ต่างๆ ตามลำดับดังนี้:
   • UK – ลอนดอนตะวันออก
   • UK – ด็อคแลนด์
   • สหราชอาณาจักร – ลอนดอน
   • UK – เวมบลีย์
   • UK – มิดแลนด์
2. หากคุณยังพบปัญหาอยู่ ลองลงชื่อออกจากบัญชี BBC iPlayer ของคุณและล้างแคชและคุกกี้ วิธีล้างแคชและคุกกี้ใน Chrome:
   1. ลงชื่อออกจากบัญชี BBC iPlayer ของคุณ
   2. คลิกที่มุมขวาบนของหน้าต่างเว็บเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณ > ลบข้อมูลการท่องเว็บ…
   3. ภายใต้ ช่วงเวลา เลือก ตลอดเวลา
   4. เลือกที่กล่องสำหรับ คุกกี้และข้อมูลเบราว์ซอื่น ๆ และ แคชรูปภาพและไฟล์
   5. คลิก ลบข้อมูล

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อทีมสนับสนุน ExpressVPN เพื่อขอความช่วยเหลือทันที

กลับไปด้านบน

3. พูดคุยกับเจ้าหน้าที่

หากคุณยังไม่สามารถสตรีม BBC iPlayer ขณะเชื่อมต่อกับ VPN ได้ พูดคุยกับทีมสนับสนุน ExpressVPN ได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการ โดยคลิกหรือแตะที่กล่องแชทที่มุมขวาล่างของจอภาพของคุณ

กลับไปด้านบน