Fejlfindingstrin for streaming af BBC iPlayer

Denne guide er til britiske brugere, der ikke kan streame BBC iPlayer, mens de er forbundet til VPN’en.

Efter hvert trin skal du kontrollere, om problemet er løst, inden du fortsætter til næste afsnit.

1. Skift serverplacering

Hvis du er en britisk bruger, der har problemer med at streame BBC iPlayer, så prøv at skifte til disse forskellige VPN-serverplaceringer i følgende rækkefølge:

1. UK – Østlondon
2. UK – Docklands
3. UK – London
4. UK – Wembley
5. UK – Midlands

Herunder er instruktioner til at ændre din VPN-serverplacering på:

• Windows
• Mac
• iOS
• Android
• Android TV
• Apple TV
• Linux
• Router

Brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig assistance.

Tilbage til toppen

2. Stream BBC iPlayer i en webbrowser

Prøv at streame BBC iPlayer fra din webbrowser ved at gå til https://www.bbc.co.uk/iplayer.

Hvis du har problemer med at streame BBC iPlayer fra din browser, mens du er forbundet til VPN’en:

1. Prøv at skifte til disse forskellige VPN-serverplaceringer i følgende rækkefølge:
   • UK – Østlondon
   • UK – Docklands
   • UK – London
   • UK – Wembley
   • UK – Midlands
2. Hvis du stadig oplever problemer, så prøv at logge ud af din BBC iPlayer-konto og rydde din cache og cookies. For at rydde din cache og cookies i Chrome:
   1. Log ud af din BBC iPlayer-konto.
   2. Kliki øverste højre hjørne af dit Chrome-browservindue > Slet browserdata…
   3. Under Tidsinterval, vælg Al tid.
   4. Tjek boksene for Cookies og andre websitedata og Cachelagrede billeder og filer.
   5. Klik på Slet data.

Brug for hjælp? Kontakt ExpressVPN’s supportteam for øjeblikkelig assistance.

Tilbage til toppen

3. Kontakt support

Hvis du stadig ikke kan streame BBC iPlayer, mens du er forbundet til VPN’en, kontakt ExpressVPN’s supportteam når som helst ved at klikke eller trykke på chatboksen i nederste højre hjørne af din skærm.

Tilbage til toppen