Tee ensin ExpressVPN-tilaus käyttääksesi sovelluksiamme ja asetuksiamme.
Jos et pääse ExpressVPN:ää käyttävän reitittimen hallintapaneeliin, näet viestin, jossa lukee ”Vaikuttaa siltä, ettet ole yhdistettynä.”
Käyttääksesi hallintapaneelia sinun tulee varmistaa, että olet suorittanut seuraavat vaiheet:
- Olet ottanut ExpressVPN:n käyttöön yhteensopivalla reitittimellä:
- Olet muodostanut yhteyden reitittimeen oikein:
- Wi-Fi-yhteys: Varmista, että olet yhdistänyt ExpressVPN:ää käyttävän reitittimen Wi-Fi-verkkoon etkä käytä Ethernet-kaapelia.
- LAN-yhteys: Varmista, että olet yhdistänyt reitittimen ja laitteen Ethernet-kaapelilla sekä laittanut Wi-Fi-yhteyden pois päältä.
- Olet sulkenut kaikki VPN-yhteydet (VPN-sovelluksen tai manuaalisen määrityksen yhteydet) laitteellasi.
- Olet sulkenut kaikki ohjelmat laitteellasi, jotka saattavat estää pääsyn:
- iOS/macOS: Laita pois päältä iCloudin Suojattu lähetys -toiminto.
- Verkkoselaimet: Laita pois päältä Suojattu DNS (löytyy selaimesi asetuksista).
Huomaa: Kun olet yhdistettynä, ExpressVPN suojaa IP-osoitteesi ja DNS-pyynnöt, joten et välttämättä tarvitse näitä ohjelmia. Jos haluat jättää ne päälle, avaa reitittimen hallintapaneeli sen omalla IP-osoitteella (katso alta).
Jos ongelmat jatkuvat, kokeile IP-osoitteita 192.168.132.1, 192.168.142.1, 192.168.1.1, 192.168.21.1 sekä 192.168.42.1 tai avaa reitittimesi uudelleen ja kokeile, pääsetkö hallintapaneeliin.
Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukeen saadaksesi apua nopeasti.