Ten przewodnik jest przeznaczony dla użytkowników, którzy mają problemy z oglądaniem treści Amazon Prime Video podczas połączenia z VPN.
Aby spełnić warunki użytkowania Amazon Prime Video oraz warunki korzystania z ExpressVPN, należy połączyć się z lokalizacją serwera, która odpowiada krajowi, w którym aktualnie się znajdujesz.
Przejdź do…
1. Zmień lokalizację serwera VPN
2. Wyloguj się z aplikacji Prime Video, a następnie zaloguj ponownie
3. Oglądaj Prime Video przy użyciu przeglądarki
4. Skontaktuj się z pomocą techniczną ExpressVPN
1. Zmień lokalizację serwera VPN
Jeśli mieszkasz w USA i masz problemy z oglądaniem Prime Video, spróbuj zmienić lokalizację serwera VPN w następującej kolejności:
- USA – San Francisco
- USA – Washington DC
- USA – Nowy Jork
- USA – Los Angeles – 1
Poniżej znajdują się instrukcje dotyczące zmiany lokalizacji serwera VPN na:
- Jeśli Twoje urządzenie ma trzy ikony na dole ekranu, dotknij ikony trzech pionowych linii lub ikony kwadratu.
- Jeśli Twoje urządzenie ma jedną poziomą linię na dole ekranu, przesuń palcem w górę od dołu do środka ekranu, przytrzymaj przez chwilę, a następnie puść.
Następnie przesuń, aby znaleźć podgląd aplikacji Prime Video i przesuń, aby wymusić zamknięcie aplikacji. Kierunek przesunięcia zależy od Twojego urządzenia.
Android TV: Przejdź do Ustawień, wybierz Aplikacje i przewiń, aby znaleźć aplikację Prime Video. Wybierz aplikację, a następnie wybierz Wymuś zatrzymanie.
Fire TV/Fire Stick: Przejdź do Ustawień, wybierz Aplikacje, wybierz Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami. Przewiń, aby znaleźć aplikację Prime Video. Wybierz aplikację, a następnie wybierz Wymuś zatrzymanie.
Apple TV: Kliknij dwukrotnie ikonę TV na pilocie, aby zobaczyć aktualnie uruchomione aplikacje. Przesuń, aby znaleźć podgląd aplikacji Prime Video, a następnie przesuń w górę, aby zamknąć aplikację.
Jeśli mieszkasz poza USA i masz problemy z oglądaniem Prime Video, przejdź do następnego kroku.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.
2. Wyloguj się z aplikacji Prime Video, a następnie zaloguj ponownie
Jeśli korzystasz z aplikacji Prime Video, wyloguj się z niej, zrestartuj urządzenie, a następnie zaloguj się ponownie.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.
3. Oglądaj Prime Video w przeglądarce
Spróbuj oglądać treści na Prime Video za pośrednictwem przeglądarki, przechodząc na https://www.primevideo.com/ i logując się na swoje konto Amazon Prime.
Jeśli masz problemy z oglądaniem Prime Video w przeglądarce podczas połączenia z VPN:
- Zainstaluj rozszerzenie przeglądarki ExpressVPN (dostępne dla Windows, Mac i Linux). Aby korzystać z rozszerzenia, musisz mieć zainstalowaną aplikację ExpressVPN na swoim komputerze.
- Użytkownicy z USA powinni spróbować połączyć się z następującymi lokalizacjami serwerów w podanej kolejności:
- USA – San Francisco
- USA – Washington DC
- USA – Nowy Jork
- USA – Los Angeles – 1
Użytkownicy spoza USA powinni przejść do następnego kroku.
- Spróbuj użyć innej przeglądarki. Rozszerzenie przeglądarki ExpressVPN jest dostępne na Windows, Mac i Linux, i działa z Chrome, Firefox, Vivaldi, Chromium, Brave i Microsoft Edge. Aplikacja ExpressVPN musi być również zainstalowana.
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.
4. Skontaktuj się z pomocą techniczną
Jeśli nadal nie możesz oglądać Prime Video podczas połączenia z VPN, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN.