Rozwiązywanie problemów ze streamingiem Max

Ostatnia aktualizacja: 21 października 2024

Ten przewodnik przeznaczony jest dla użytkowników, którzy mają problemy ze streamingiem Max (wcześniej HBO Max) podczas połączenia z VPN.

Aby przestrzegać warunków użytkowania Max oraz warunków świadczenia usług ExpressVPN, należy połączyć się z serwerem w lokalizacji odpowiadającej krajowi, w którym się obecnie znajdujesz.

Przejdź do…

1. Zmień lokalizację serwera VPN
2. Wyloguj się z aplikacji Max, a następnie zaloguj się ponownie
3. Oglądaj Max za pomocą przeglądarki
4. Skontaktuj się z pomocą techniczną ExpressVPN

1. Zmień lokalizację serwera VPN

Jeśli znajdujesz się w USA i masz problemy ze streamingiem Max, spróbuj zmienić lokalizację serwera VPN w następującej kolejności:

USA – San Francisco
USA – Waszyngton. D.C.
USA – Nowy Jork
USA – Los Angeles – 1

Poniżej znajdują się instrukcje zmiany lokalizacji serwera VPN dla poszczególnych systemów:

Jeśli korzystasz z aplikacji Max, wymuś jej zamknięcie i ponownie ją otwórz za każdym razem, gdy zmieniasz lokalizację. Poniżej znajdują się instrukcje wymuszenia zamknięcia aplikacji na:iOS: przesuń palcem w górę od dołu ekranu głównego, przytrzymując palec, aż pojawi się podgląd aplikacji po lewej stronie. Przesuń palcem, aby znaleźć podgląd aplikacji Max, a następnie przesuń palcem w górę, aby zamknąć aplikację.

Android: na urządzeniu z Androidem otwórz interfejs multitaskingu. Sposób, w jaki to zrobisz, zależy od urządzenia:

Jeśli Twoje urządzenie ma trzy ikony na dole ekranu, stuknij ikony trzech pionowych linii lub ikony kwadratu.
Jeśli Twoje urządzenie ma pojedynczą poziomą linię na dole ekranu, przesuń w górę od dołu do środka ekranu, przytrzymaj przez sekundę, a następnie zwolnij.

Następnie przesuń, aby znaleźć podgląd aplikacji Max, a następnie przesuń, aby wymusić zamknięcie aplikacji. Kierunek, w którym trzeba przesunąć, zależy od urządzenia.

Android TV: przejdź do Ustawień, wybierz Aplikacje i wyszukaj Max. Wybierz aplikację, a następnie wybierz Wymuś zatrzymanie.

Fire TV/Fire Stick: przejdź do Ustawień, wybierz Aplikacje, wybierz Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami. Wyszukaj Max. Wybierz aplikację, a następnie wybierz Wymuś zatrzymanie.

Apple TV: dwukrotnie kliknij ikonę TV na pilocie, aby zobaczyć obecnie uruchomione aplikacje. Wyszukaj podgląd aplikacji Max, a następnie przesuń w górę, aby zamknąć aplikację.

Jeśli jesteś użytkownikiem spoza USA i masz problemy ze streamingiem Max, przejdź do następnego kroku.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry

2. Wyloguj się z aplikacji Max, a następnie zaloguj się ponownie

Jeśli korzystasz z aplikacji Max, wyloguj się z niej, uruchom ponownie swoje urządzenie, a następnie zaloguj się ponownie.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry

3. Oglądaj Max w przeglądarce

Spróbuj oglądać Max za pomocą przeglądarki, przechodząc na stronę https://www.max.com/login i logując się za pomocą danych swojego konta Max.

Jeśli masz problemy ze streamingiem Max w przeglądarce podczas połączenia z VPN:

Pobierz rozszerzenie przeglądarki ExpressVPN (dostępne dla Windowsa, Maca i Linuksa). Aby używać rozszerzenia przeglądarki, musisz mieć również zainstalowaną aplikację ExpressVPN na swoim komputerze.
Użytkownicy z USA powinni połączyć się z następującymi lokalizacjami serwerów w tej kolejności:
1. USA – San Francisco
2. USA – Waszyngton, D.C
3. USA – Nowy Jork
4. USA – Los Angeles – 1
Użytkownicy spoza USA powinni przejść do następnego kroku.
Spróbuj użyć innej przeglądarki. Rozszerzenie ExpressVPN dla przeglądarek jest dostępne na Windowsa, Maca i Linuksa i działa z Chrome, Firefox, Vivaldi, Chrome, Brave i Microsoft Edge. Aplikacja ExpressVPN musi być również zainstalowana.

Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać natychmiastowe wsparcie.

Wróć do góry

4. Skontaktuj się z pomocą techniczną

Jeśli nadal nie możesz oglądać Max podczas połączenia z VPN, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN.

Wróć do góry

ExpressVPN jest zoptymalizowany do działania z Max, dzięki czemu możesz cieszyć się prywatnością i bezpieczeństwem online przez cały czas, bez ingerencji VPN. Usługa nigdy nie powinna być używana jako metoda omijania praw autorskich, co jest surowo zabronione w naszych warunkach świadczenia usług. Ponieważ nie możemy zobaczyć ani kontrolować tego, co robisz podczas połączenia z naszym VPN, ponosisz odpowiedzialność za przestrzeganie naszych warunków, warunków użytkowania Max oraz wszelkich obowiązujących przepisów. Aby zachować zgodność z przepisami, musisz znajdować się w Stanach Zjednoczonych podczas streamingu Max z ExpressVPN.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?

Przykro nam to słyszeć. Poinformuj nas, co możemy poprawić.

Please enter a valid email address.

Członek naszego zespołu pomocy technicznej zajmie się Twoją sprawą.