Questa guida ti mostrerà come risolvere le esposizioni del DNS quando si eseguono applicazioni antivirus o di sicurezza online con l’app di ExpressVPN.
Per impostazione predefinita, utilizzerai i server DNS privati e sicuri di ExpressVPN quando connesso alla VPN. Se utilizzi l’app di ExpressVPN mentre un’applicazione antivirus o di sicurezza online, come Norton 360 e Avast, è in esecuzione, questo può causare:
- L’applicazione antivirus o di sicurezza online interferisce con l’app di ExpressVPN
- Il tuo dispositivo a utilizzare i server DNS dell’applicazione antivirus o di sicurezza online. Questo può portare a esposizioni del DNS
Per risolvere le esposizioni del DNS, segui i passaggi di seguito. Dopo ogni passaggio, esegui il test di esposizione per vedere se il problema è risolto. Se il problema è risolto, puoi saltare il resto dei passaggi.
Prima di procedere, assicurati di utilizzare la versione più recente dell’app ExpressVPN per Mac.
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1. Disabilita l’estensione browser e la funzione di filtraggio DNS o web della tua applicazione antivirus o di sicurezza online
2. Conferma le impostazioni della tua app di ExpressVPN
3. Riconnettiti all’app di ExpressVPN
1. Disabilita l’estensione browser e la funzione di filtraggio DNS o web della tua applicazione antivirus o di sicurezza online
Disabilita qualsiasi estensione browser associata con la tua applicazione antivirus o di sicurezza online che potrebbe interferire con la tua app di ExpressVPN. Inoltre, disabilita la funzione di filtraggio DNS o web della tua applicazione antivirus o di sicurezza online affinché il tuo dispositivo utilizzi solo i server DNS di ExpressVPN.
Prodotti diversi di antivirus o sicurezza online hanno nomi diversi per la loro funzione di filtraggio DNS o web. Per istruzioni specifiche, contatta il fornitore della tua applicazione antivirus o di sicurezza online.
Hai bisogno di aiuto? Contatta il Team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.
2. Conferma le impostazioni della tua app di ExpressVPN
- Nell’app ExpressVPN, clicca su Profilo.
- Nella sezione Impostazioni, clicca su Kill Switch Internet.
- Assicurati che le opzioni Abilita quando connesso e Abilita sempre siano attivate.
Hai bisogno di aiuto? Contatta il Team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.
3. Riconnettiti all’app di ExpressVPN
Nell’app di ExpressVPN, riconnettiti a qualsiasi posizione server VPN per vedere se il problema è risolto.
Hai bisogno di aiuto? Contatta il Team di supporto ExpressVPN per assistenza immediata.