คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ IP เฉพาะ

หน้านี้ตอบคำถามทั่วไปเกี่ยวกับ ฟังก์ชันเสริม IP เฉพาะของ ExpressVPN

ข้ามไปที่:
ข้อมูลทั่วไป
IP เฉพาะคืออะไร?
การใช้ IP เฉพาะลดความเป็นส่วนตัวของฉันหรือไม่?
ฉันจะซื้อ IP เฉพาะได้อย่างไร?
ฉันจะตั้งค่าและใช้ IP เฉพาะของฉันได้อย่างไร?
แพลตฟอร์มใดบ้างที่รองรับ IP เฉพาะ?
มี IP เฉพาะในตำแหน่งใดบ้าง?
ฉันสามารถเปลี่ยนตำแหน่งของ IP เฉพาะของฉันได้หรือไม่?

ราคา บัญชี และการสมัครสมาชิก
IP เฉพาะราคาเท่าไร?
ฉันสามารถเลือกหรือแก้ไขระยะเวลาของ IP เฉพาะของฉันได้หรือไม่?
มีการทดลองใช้ฟรีสำหรับ IP เฉพาะของ ExpressVPN หรือไม่?
ฉันสามารถยกเลิก IP เฉพาะของฉันได้หรือไม่?
ฉันสามารถขอเงินคืนสำหรับ IP เฉพาะของฉันได้หรือไม่?
IP เฉพาะของฉันจะหมดอายุหรือไม่?
ฉันสามารถซื้อ IP เฉพาะหลาย IP ได้หรือไม่?
ฉันสามารถเชื่อมต่อกับ IP เฉพาะของฉันบนอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันได้หรือไม่?

การแก้ปัญหา
ฉันทำรหัสการเข้าถึงหาย
IP เฉพาะของฉันไม่ทำงาน

ข้อมูลทั่วไป

IP เฉพาะคืออะไร?

IP เฉพาะคือที่อยู่ IP ส่วนตัวที่ไม่ซ้ำกับใครที่มอบให้แก่คุณคนเดียว—ไม่มีใครสามารถใช้มันได้ และแม้แต่ ExpressVPN ก็ไม่สามารถติดตามกลับมาหาคุณได้ ในทางตรงกันข้าม IP ที่ใช้ร่วมกันจะมอบให้แก่ผู้ใช้หลายคนในคราวเดียว ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ VPN คุณจะใช้ IP ร่วมกับผู้ใช้รายอื่นที่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN เดียวกันในเวลาเดียวกัน เรียนรู้ว่า IP เฉพาะของเรายังคงมีความเป็นส่วนตัวเช่นเดียวกับ IP ที่ใช้ร่วมกันได้อย่างไร

ที่อยู่ IP เฉพาะจะผูกกับตำแหน่ง VPN ที่เฉพาะเจาะจง และคุณจะได้รับมอบหมายให้ใช้ที่อยู่ IP เดียวกันทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์นั้น ทำให้ที่อยู่ IP เฉพาะเป็น IP แบบคงที่ ในขณะที่ที่อยู่ IP ที่ใช้ร่วมกันมักเป็น IP แบบไดนามิก

เนื่องจากที่อยู่ IP เฉพาะเป็นของคุณคนเดียว ทำให้คุณลดความเสี่ยงจาก “เพื่อนบ้านที่ไม่ดี” คุณจึงมีโอกาสน้อยที่จะถูกจับตาโดยโปรโตคอลความปลอดภัยของเว็บไซต์ ส่งผลให้สามารถเข้าถึงเว็บไซต์และบริการได้ราบรื่นขึ้น มี CAPTCHA และขั้นตอนการยืนยันน้อยลง

และเนื่องจากที่อยู่ IP เฉพาะของคุณเป็นแบบคงที่ คุณสามารถเข้าถึงเครือข่ายส่วนตัวหรือเครือข่ายองค์กรของคุณได้จากทุกที่โดยให้ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณอนุญาตที่อยู่ IP เฉพาะของคุณ ทำให้คุณสามารถเข้าถึงทรัพยากรทางธุรกิจของคุณได้อย่างสะดวกและปลอดภัยทุกที่ที่คุณอยู่ ขณะยังคงเพลิดเพลินกับการป้องกันของ VPN

กลับไปด้านบน

การใช้ IP เฉพาะลดความเป็นส่วนตัวของฉันหรือไม่?

ฟังก์ชันเสริม IP เฉพาะของ ExpressVPN ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของคุณ และเราดำเนินมาตรการเพิ่มเติมเพื่อรักษาความเป็นนิรนามของคุณ โดยทั่วไปกับ VPN ผู้ใช้หลายคนจะใช้ที่อยู่ IP เดียวกัน ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของกระบวนการทำให้เป็นนิรนามของ VPN ด้วย IP เฉพาะที่มอบให้แก่ผู้ใช้เพียงคนเดียว มาตรการพิเศษต้องถูกดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าความเป็นนิรนาม: ไม่มีเวลาใดที่บุคคลที่สามหรือ ExpressVPN สามารถเชื่อมโยง IP เฉพาะกับผู้ใช้ได้

ExpressVPN ใช้การเข้ารหัสแบบ Zero-knowledge และเทคโนโลยีการเข้ารหัสที่ล้ำหน้าเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเชื่อมโยงระหว่างบัญชีของคุณกับ IP เฉพาะของคุณ—เราไม่สามารถติดตามกลับมาหาคุณได้

เรายังใช้ระบบโทเค็นแบบบอดเพื่อแยกรายละเอียดการชำระเงินของคุณจาก IP ที่เรามอบให้คุณ ทำให้มั่นใจได้ว่า IP เฉพาะของคุณและการตั้งค่าการกำหนดค่านั้นเป็นส่วนตัวและเข้ารหัสในช่องทางการสื่อสารที่ปลอดภัยแบบปลายทางถึงปลายทาง เนื่องจาก ExpressVPN ไม่สามารถดูหรือดึงรหัสการเข้าถึงของคุณได้ จึงสำคัญที่คุณต้องรักษาความปลอดภัยของมันเพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียการเข้าถึง IP เฉพาะของคุณ

เราจะเผยแพร่โค้ดของเราและอธิบายการออกแบบความปลอดภัยของเราในเอกสารทางเทคนิคเร็ว ๆ นี้

กลับไปด้านบน

ฉันจะซื้อ IP เฉพาะได้อย่างไร?

หมายเหตุ: คุณอาจไม่ได้รับการเข้าถึงฟังก์ชันเสริม IP เฉพาะของ ExpressVPN ทันทีเนื่องจากกำลังมีการทยอยเปิดให้ผู้ใช้ทั้งหมด เมื่อซื้อแล้วคุณสามารถใช้บนแอป ExpressVPN สำหรับ Android, iOS และ Windows โดยแพลตฟอร์มอื่นเพิ่มเติมจะพร้อมใช้งานเร็ว ๆ นี้

ฟังก์ชันเสริม IP เฉพาะของ ExpressVPN กำลังมีการทยอยเปิดให้ผู้ใช้ทั้งหมด เรากำลังทำงานเพื่อขยายบริการให้กับผู้ใช้ สถานที่ และแพลตฟอร์มเพิ่มเติม คุณสามารถตรวจสอบว่าพร้อมใช้งานสำหรับคุณหรือไม่โดยไปที่ดูวิธีซื้อ IP เฉพาะหรือเพิ่มไปยังการสมัครสมาชิก ExpressVPN ปัจจุบันของคุณ.

กลับไปด้านบน

ฉันจะตั้งค่าและใช้ IP เฉพาะของฉันได้อย่างไร?

หมายเหตุ: คุณอาจไม่ได้รับการเข้าถึงฟังก์ชันเสริม IP เฉพาะของ ExpressVPN ทันทีเนื่องจากกำลังมีการทยอยเปิดให้ผู้ใช้ทั้งหมด เมื่อซื้อแล้วคุณสามารถใช้บนแอป ExpressVPN สำหรับ Android, iOS และ Windows โดยแพลตฟอร์มอื่นเพิ่มเติมจะพร้อมใช้งานเร็ว ๆ นี้

สำหรับการใช้ IP เฉพาะของคุณบนอุปกรณ์ คุณต้องดาวน์โหลดและติดตั้งแอป ExpressVPN ก่อน สำรวจคู่มือการตั้งค่าและการใช้ IP เฉพาะของคุณบน Android, iOS, และ Windows

ระหว่างการตั้งค่า คุณจะสร้างรหัสการเข้าถึงสำหรับ IP เฉพาะของคุณ รหัสนี้จะเป็นวิธีเดียวในการเข้าถึง IP เฉพาะของคุณบนอุปกรณ์อื่น ๆ เราแนะนำให้ตั้งรหัสที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกันและเก็บรักษาไว้ในที่ปลอดภัย เช่น บน ExpressVPN Keys หากคุณสูญเสียรหัสการเข้าถึง ExpressVPN ไม่สามารถกู้คืนได้—แม้ด้วยการอนุมัติของคุณ—และคุณจะสูญเสียการเข้าถึง IP เฉพาะของคุณ

กลับไปด้านบน

แพลตฟอร์มใดบ้างที่รองรับ IP เฉพาะ?

คุณสามารถใช้ IP เฉพาะของคุณบนแอป ExpressVPN สำหรับ Android, iOS และ Windows แพลตฟอร์มเพิ่มเติมจะพร้อมใช้งานเร็ว ๆ นี้เนื่องจากฟังก์ชันเสริม IP เฉพาะของ ExpressVPN กำลังมีการทยอยเปิดให้ผู้ใช้ทั้งหมดและแพลตฟอร์มต่าง ๆ

กลับไปด้านบน

มี IP เฉพาะในตำแหน่งใดบ้าง?

หมายเหตุ: IP เฉพาะอาจไม่ทำงานในประเทศที่มีการเซ็นเซอร์อินเทอร์เน็ตสูง การให้บริการตำแหน่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง

คุณสามารถซื้อที่อยู่ IP เฉพาะในตำแหน่งเหล่านี้ได้ในขณะนี้ จะมีตำแหน่งเพิ่มเติมในเร็ว ๆ นี้

• ออสเตรเลีย – ซิดนีย์
• ออสเตรีย
• เบลเยียม
• แคนาดา – โตรอนโต
• เดนมาร์ก
• ฝรั่งเศส – ปารีส
• เยอรมนี – แฟรงก์เฟิร์ต
• ฮ่องกง
• ไอร์แลนด์
• อิตาลี – โกเซนซา
• ญี่ปุ่น – โตเกียว
• เนเธอร์แลนด์ – อัมสเตอร์ดัม
• นอร์เวย์
• โปแลนด์
• โปรตุเกส
• สิงคโปร์ – จูร่ง
• แอฟริกาใต้
• สเปน – มาดริด
• สวีเดน
• สวิตเซอร์แลนด์
• สหราชอาณาจักร – ด็อกแลนด์
• สหราชอาณาจักร – มิดแลนด์
• สหรัฐอเมริกา – ชิคาโก
• สหรัฐอเมริกา – ฮิวสตัน
• สหรัฐอเมริกา – ลอสแอนเจลิส
• สหรัฐอเมริกา – ไมอามี
• สหรัฐอเมริกา – นิวยอร์ก
• สหรัฐอเมริกา – ซานฟรานซิสโก
• สหรัฐอเมริกา – ซีแอตเทิล

กลับไปด้านบน

ฉันสามารถเปลี่ยนตำแหน่งของ IP เฉพาะของฉันได้หรือไม่?

หมายเหตุ: คุณอาจไม่ได้รับการเข้าถึงฟังก์ชันเสริม IP เฉพาะของ ExpressVPN ทันทีเนื่องจากกำลังมีการทยอยเปิดให้ผู้ใช้ทั้งหมด เมื่อซื้อแล้วคุณสามารถใช้บนแอป ExpressVPN สำหรับ Android, iOS และ Windows โดยแพลตฟอร์มอื่นเพิ่มเติมจะพร้อมใช้งานเร็ว ๆ นี้

ไม่ได้ หลังจาก ซื้อส่วนเสริม IP เฉพาะ คุณจะต้องตั้งค่าบนแอป ExpressVPN และเลือกตำแหน่ง เมื่อเลือกแล้วตำแหน่งจะถูกกำหนดเป็นตำแหน่งคงที่สำหรับระยะเวลาของส่วนเสริมของคุณ
กลับไปด้านบน

ราคา บัญชี และการสมัครสมาชิก

IP เฉพาะราคาเท่าไร?

หมายเหตุ: คุณอาจไม่ได้รับการเข้าถึงฟังก์ชันเสริม IP เฉพาะของ ExpressVPN ทันทีเนื่องจากกำลังมีการทยอยเปิดให้ผู้ใช้ทั้งหมด เมื่อซื้อแล้วคุณสามารถใช้บนแอป ExpressVPN สำหรับ Android, iOS และ Windows โดยแพลตฟอร์มอื่นเพิ่มเติมจะพร้อมใช้งานเร็ว ๆ นี้

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่ของ ExpressVPN คุณสามารถเพิ่มที่อยู่ IP เฉพาะได้เมื่อซื้อแผน VPN ใหม่ โดยราคาจะแตกต่างกันไปตามแผนที่คุณเลือก หากคุณมีการสมัครสมาชิก ExpressVPN อยู่แล้ว ราคาของ IP เฉพาะจะถูกคำนวณตามระยะเวลาที่เหลืออยู่ของการสมัครสมาชิกของคุณ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนและราคา.

กลับไปด้านบน

ฉันสามารถเลือกหรือแก้ไขระยะเวลาของ IP เฉพาะของฉันได้หรือไม่?

ระยะเวลาของส่วนเสริม IP เฉพาะของคุณขึ้นอยู่กับแผน VPN ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อแผน ExpressVPN 12 เดือนใหม่ ที่อยู่ IP เฉพาะของคุณจะถูกใช้ได้เป็นเวลา 12 เดือนด้วย ขณะนี้คุณไม่สามารถเลือกระยะเวลาของที่อยู่ IP เฉพาะแยกกันได้ หรือเปลี่ยนแปลงได้หลังจากที่คุณได้ซื้อแล้ว

กลับไปด้านบน

มีการทดลองใช้ฟรีสำหรับ IP เฉพาะของ ExpressVPN หรือไม่?

ส่วนเสริมที่อยู่ IP เฉพาะของ ExpressVPN นั้นจะไม่มีให้ทดลองใช้ฟรี อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกันกับบริการ VPN ของเรา คุณจะได้รับการรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันสำหรับการสั่งซื้อที่อยู่ IP เฉพาะใหม่ ดูคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีการขอคืนเงิน

กลับไปด้านบน

ฉันสามารถยกเลิก IP เฉพาะของฉันได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถยกเลิกที่อยู่ IP เฉพาะของคุณได้

มีสองวิธีในการยกเลิกที่อยู่ IP เฉพาะของคุณ:

1) ผ่านทางแดชบอร์ดบัญชี ExpressVPN

ในการจะยกเลิกที่อยู่ IP เฉพาะผ่านทางแดชบอร์ดบัญชี:

• ลงชื่อเข้าใช้บัญชี ExpressVPN ของคุณ
• เลือกการสมัครสมาชิกจากเมนูทางด้านซ้าย
• ภายใต้รายละเอียดการสมัครสมาชิก เลือกส่วนเสริมของคุณ > ที่อยู่ IP เฉพาะ > ยกเลิกการสมัครสมาชิก จากนั้นทำตามขั้นตอนที่ปรากฏ

2) ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ExpressVPN

คุณสามารถยกเลิกที่อยู่ IP เฉพาะด้วยการติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ ExpressVPN ได้ด้วย

พวกเขาจะปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับที่อยู่ IP เฉพาะของคุณ หมายความว่าคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับรอบใหม่ หลังจากที่ส่วนเสริมที่อยู่ IP เฉพาะของคุณหมดอายุ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเฉพาะสถานะการสมัครสมาชิก VPN รอบใหม่ ยกเว้นว่าคุณจะปิดการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับมันด้วย

กลับไปด้านบน

ฉันสามารถขอเงินคืนสำหรับ IP เฉพาะของฉันได้หรือไม่?

แน่นอน ส่วนเสริมที่อยู่ IP เฉพาะนั้นมีเงื่อนไขการคืนเงินเหมือนกับบริการ VPN ของเรา

ถ้าคุณเป็นผู้ใช้งานครั้งแรกและไม่พอใจกับประสบการณ์ที่ได้รับจากการใช้ที่อยู่ IP เฉพาะอย่างเต็ม 100% คุณก็มีเวลารับประกัน 30 วันนับตั้งแต่ที่คุณซื้อที่อยู่ IP เฉพาะสำหรับการขอคืนเงิน

นอกจากนี้คุณยังมีเวลา 14 วันในการขอคืนเงินเต็มจำนวนนับตั้งแต่วันที่แผนที่อยู่ IP เฉพาะถูกต่ออายุด้วย

อ่านคู่มือนี้เพื่อเรียนรู้วิธีขอคืนเงินเต็มจำนวน

กลับไปด้านบน

IP เฉพาะของฉันจะหมดอายุหรือไม่?

เนื่องจากที่อยู่ IP เฉพาะของคุณเป็นส่วนเสริม มันจะหมดอายุพร้อมกับการสมัครสมาชิก VPN ของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากแอป ExpressVPN ทั้งหมดที่คุณปลดล็อก IP เฉพาะของคุณออฟไลน์เป็นเวลามากกว่าสองเดือน (หรือหนึ่งเดือนหากคุณใช้แผนรายเดือน) ที่อยู่ IP เฉพาะของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้อีก คุณจะต้องติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อกำหนดค่า IP เฉพาะของคุณใหม่ ทั้งนี้คุณอาจจะได้รับที่อยู่ IP ที่แตกต่างจากที่คุณใช้อยู่ก่อนหน้า

ในสถานการณ์ที่หายากมาก ExpressVPN อาจสูญเสียสิทธิ์ในการใช้ที่อยู่ IP เนื่องจากปัญหาศูนย์ข้อมูลหรือผู้ให้บริการ IP คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอปหากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว และทีมสนับสนุนของเราจะช่วยคุณกำหนดค่า IP เฉพาะใหม่

กลับไปด้านบน

ฉันสามารถซื้อ IP เฉพาะหลาย IP ได้หรือไม่?

ขณะนี้คุณสามารถซื้อที่อยู่ IP เฉพาะได้เพียงหนึ่งที่อยู่เท่านั้น

กลับไปด้านบน

ฉันสามารถเชื่อมต่อกับ IP เฉพาะของฉันบนอุปกรณ์หลายเครื่องพร้อมกันได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถเชื่อมต่อกับ IP เฉพาะของคุณบนอุปกรณ์ได้สูงสุดถึงแปดเครื่องพร้อมกันด้วยการสมัครสมาชิก ExpressVPN หนึ่งครั้ง ขณะนี้ IP เฉพาะสามารถใช้งานได้บน iOS, Android และ Windows และจะขยายไปยังแพลตฟอร์มเพิ่มเติมเร็ว ๆ นี้

กลับไปด้านบน

การแก้ปัญหา

ฉันทำรหัสการเข้าถึงหาย

บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่คุณตั้งค่าหรือปลดล็อก IP เฉพาะของคุณ:

1. เปิดแอป ExpressVPN
2. ไปที่ การอัปเกรด > IP เฉพาะ
3. แตะ ไอคอนตา เพื่อแสดงรหัสการเข้าถึงของคุณ

หากคุณตั้งค่าหรือปลดล็อก IP เฉพาะของคุณบนเดสก์ท็อป:

1. เปิดแอป ExpressVPN
2. คลิก > IP เฉพาะ
3. คลิก ไอคอนตา เพื่อแสดงโค้ดการเข้าถึงของคุณ

หากคุณไม่สามารถกู้คืนรหัสการเข้าถึงของคุณได้ คุณจะต้องติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราจะทำอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยเหลือ หากแต่เราไม่สามารถกู้คืนรหัสการเข้าถึงได้—แม้ด้วยการอนุมัติของคุณเองก็ตาม

กลับไปด้านบน

IP เฉพาะของฉันไม่ทำงาน

IP เฉพาะอาจไม่ทำงานดีเท่ากับ IP ที่ใช้ร่วมกันสำหรับการสตรีมหรือในประเทศที่มีการเซ็นเซอร์อินเทอร์เน็ตสูง ในสถานการณ์ที่หายากมากคุณอาจสูญเสียการเข้าถึง IP เฉพาะของคุณเนื่องจากปัญหาศูนย์ข้อมูลหรือผู้ให้บริการ IP โดย IP เฉพาะของคุณอาจหมดอายุหากแอป ExpressVPN ทั้งหมดของคุณออฟไลน์เป็นเวลามากกว่าสองเดือน (หรือหนึ่งเดือนหากคุณใช้แผนรายเดือน) คุณจะได้รับการแจ้งเตือนในแอปในสถานการณ์เหล่านี้ และทีมสนับสนุนของเราสามารถช่วยคุณตั้งค่า IP เฉพาะใหม่ได้

หากคุณมีปัญหากับ IP เฉพาะของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อพิจารณากรณีของคุณ

กลับไปด้านบน