Como faço para excluir minha conta ExpressVPN?

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Você pode excluir sua conta ExpressVPN permanentemente, mas se você ainda tiver uma assinatura ativa, deve cancelá-la primeiro. Caso contrário, você continuará sendo cobrado. Observe que cancelar uma assinatura ativa irá resultar na perda do restante de sua assinatura.

Existem duas maneiras de excluir sua conta ExpressVPN.

Opção 1: Excluir via aplicativo ExpressVPN iOS

Se você estiver usando ExpressVPN no iOS (iPhone ou iPad), pode excluir sua conta manualmente dentro do aplicativo:

Se sua assinatura ainda estiver ativa:

1. No aplicativo ExpressVPN iOS, toque em Opções > Conta.
2. Toque em Excluir sua conta > Sim, Excluir Minha Conta.
3. Toque em Concluído.

Se sua assinatura expirou:

1. Na tela “Assinatura Expirada”, toque em Excluir sua conta.
2. Toque em Sim, Excluir Minha Conta > Concluído.

Opção 2: Enviar solicitação por e-mail

Alternativamente, você pode enviar uma solicitação (usando o endereço de email associado à sua conta ExpressVPN) para dpo@expressvpn.com.

Precisa de ajuda? Fale com uma pessoa da equipe de Suporte da ExpressVPN para assistência imediata.

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