Este artigo mostra como excluir sua conta da ExpressVPN. Para isso, vai precisar acessar o site da ExpressVPN e entrar na sua conta.
Instruções para celular
Siga estes passos se você estiver usando um dispositivo móvel como um celular Android.
Para excluir sua conta da ExpressVPN:
- Acesse o site da ExpressVPN (www.expressvpn.com) e toque no ícone
.
- Toque em Minha conta (My Account).
- Insira suas credenciais da ExpressVPN e toque em Entrar (Sign In).
- Toque no ícone no canto superior direito da tela.
- Role a tela para baixo e toque em Conta & Faturamento (Account & Billing).
- Role novamente até Gerenciamento de conta (Account management) e toque em Excluir conta (Delete account).
- Aqui encontrará três opções, descritas abaixo. Toque em Excluir após vencimento (em xxx dias) (Delete After Expiry (In xxx Days)) ou Excluir agora (Delete Now) para continuar com o processo de exclusão:
- Cancelar assinatura (Cancel Subscription): A renovação automática será desativada, mas sua conta não será excluída.
- Excluir após vencimento (em xxx dias) (Delete After Expiry (In xxx Days)): A renovação automática será desativada e sua conta será excluída quando a assinatura expirar.
- Excluir agora (Delete Now): A renovação automática será desativada e sua conta será excluída imediatamente.
- Você precisará confirmar sua solicitação de excluir sua conta da ExpressVPN. Um código de verificação será enviado ao seu e-mail. Digite o código no campo Código de verificação (Verification code) e toque em Continuar (Continue).
- Você verá uma mensagem de confirmação e também receberá um e-mail confirmando a solicitação de exclusão.
- Observação: Se você solicitou a exclusão por engano, toque em Manter minha conta (Keep My Account).
- Observação: Se você solicitou a exclusão por engano, toque em Manter minha conta (Keep My Account).
Após a exclusão da conta, todos os seus dados pessoais serão removidos de forma permanente e você perderá acesso aos nossos serviços.
Precisa de ajuda? Entre em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter atendimento imediato.
Instruções para desktop
Siga estes passos se você estiver usando um computador Windows ou Mac.
Pode solicitar a exclusão da sua conta no site da ExpressVPN. Para fazê-lo:
- Acesse o site da ExpressVPN (www.expressvpn.com) e selecione Minha conta (My Account).
- Insira suas credenciais da ExpressVPN e toque em Entrar (Sign In).
- No menu lateral esquerdo, selecione Conta & Faturamento (Account & Billing).
- Role a tela para baixo até Gerenciamento da conta (Account management) e toque em Excluir conta (Delete account).
- Aqui encontrará três opções, descritas abaixo. Toque em Excluir após vencimento (em xxx dias) (Delete After Expiry (In xxx Days)) ou Excluir agora (Delete Now) para continuar com o processo de exclusão:
- Cancelar assinatura (Cancel Subscription): A renovação automática será desativada, mas sua conta não será excluída.
- Excluir após vencimento (em xxx dias) (Delete After Expiry (In xxx Days)): A renovação automática será desativada e sua conta será excluída quando a assinatura expirar.
- Excluir agora (Delete Now): A renovação automática será desativada e sua conta será excluída imediatamente.
- Você precisará confirmar sua solicitação de excluir sua conta da ExpressVPN. Um código de verificação será enviado ao seu e-mail. Digite o código no campo Código de verificação (Verification code) e toque em Continuar (Continue).
- Você verá uma mensagem de confirmação e também receberá um e-mail confirmando a solicitação de exclusão.
- Observação: Se você solicitou a exclusão por engano, toque em Manter minha conta (Keep my account).
- Observação: Se você solicitou a exclusão por engano, toque em Manter minha conta (Keep my account).
Após a exclusão da conta, todos os seus dados pessoais serão removidos de forma permanente e você perderá acesso aos nossos serviços.
Precisa de ajuda? Entre em contato com a equipe de suporte da ExpressVPN para obter atendimento imediato.